Campañas para Mastercard y sus bancos aliados en Latinoamérica, cada una hecha para un banco específico, desde el primer concepto hasta el email programado.
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Marcas aliadas en cuatro países
HTML
Emails que programé yo misma
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Idiomas: español, inglés, portugués
MÉTODOS
Co-branding · Conceptos de campaña Localización · Email en HTML
- Problema
- Cada campaña tenía que llevar dos marcas, Mastercard y el banco emisor, y encajar con los tarjetahabientes de ese banco.
- Mi rol
- Diseñé campañas para bancos aliados con el equipo creativo interno de Mastercard para Latinoamérica, desde el concepto hasta las piezas finales, y programé los emails en HTML.
- Aliados
- Banco Popular (Colombia), Banreservas (República Dominicana), Produbanco (Ecuador) y Tapp (Chile), además del patrocinio de Mastercard a la Libertadores.
- Resultado
- Campañas enviadas para cuatro bancos aliados, entre ellos Banreservas, el banco más grande de República Dominicana.
Campañas de Mastercard lideradas por cada banco
Mastercard no emite tarjetas. Los bancos sí, y Mastercard hace campañas con ellos para que los tarjetahabientes usen más sus tarjetas.
Trabajé con el Advisors Creative Desk (ACD), el equipo creativo interno de Mastercard para marketing estratégico en Latinoamérica. Diseñé campañas para cada banco aliado, emails de Mastercard en español, inglés y portugués, y piezas para eventos patrocinados por Mastercard como la CONMEBOL Libertadores.
Unos segundos en la bandeja de entrada
Cada email tenía que convencer a tres audiencias a la vez, y solo tenía unos segundos en la bandeja de entrada para lograrlo.
Mastercard
Reglas de marca y una oferta clara y consistente.
Sus lineamientos de diagramación y de oferta, aplicados en cada campaña.
El banco aliado
Su propio logo, colores, tarjeta y tono.
Un espacio que pone primero al banco y a su tarjeta.
El tarjetahabiente
Entender la oferta en segundos: cuánto gastar, hasta cuándo y qué se gana.
Pasos cortos y numerados, y un solo botón claro.
Cómo se armó cada campaña
Partir del momento del tarjetahabiente
Cada campaña partía de algo que los tarjetahabientes ya estaban haciendo: comprar para las fiestas, pagar las apps que usan a diario, seguir la Libertadores. El concepto conectaba el uso de la tarjeta con ese momento, para que la oferta se sintiera parte de él.
Una campaña hecha para cada banco
No había una campaña única para todos. Cada banco tenía su propia marca, tarjeta y tarjetahabientes, así que creé una campaña para cada uno, construida alrededor de lo que ese banco quería que hicieran sus clientes. Piezas compartidas como la mecánica de la oferta y los términos legales las mantenían consistentes, y programé los emails para que el diseño se sostuviera en la bandeja de entrada.
El banco lidera, Mastercard respalda la oferta
Cada pieza tenía que seguir dos manuales de marca. El logo, los colores y la tarjeta del banco aliado van primero, porque esa es la marca que conocen los tarjetahabientes. Mastercard se mantiene presente como quien respalda la oferta.
Local en cada mercado
Cada campaña le hablaba a su propio mercado, desde recompensas en apps en Colombia hasta un viaje a la final de la Libertadores para tarjetahabientes en Chile. Los emails de Mastercard se hicieron en español, inglés y portugués.
Lo que necesitaba cada email de campaña
La campaña de cada banco era distinta, pero todos los emails tenían que resolver bien esto.
La marca del banco
Su logo, colores y tarjeta al frente, con Mastercard respaldando la oferta.
Programado en HTML
Construí los emails yo misma, para que el diseño se sostuviera en cualquier bandeja de entrada.
La oferta
Meta, fecha límite y premio en pasos cortos, con un solo botón.
Términos legales
Fechas y condiciones de cada campaña, en el pie del email.
Libertadores: un viaje a la final
Camino a la final
Mastercard es patrocinador oficial de la CONMEBOL Libertadores. Para Tapp en Chile, diseñé una campaña donde cada compra con la tarjeta acercaba a los tarjetahabientes a un viaje a la final en Brasil.
Las campañas
Piezas de las campañas.
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